Гарантійний термін на матраци ТМ «Good Night» - 3 роки від дня продажу.
Матрац Active, Soft, Grand, Comfort – 5 років гарантія.
Топпери (матраци на дивани) Coco, Memory - 5 років гарантія.
Термін використання матраців складає 10 років.

Обов'язково: ми надамо Вам фірмовий гарантійний талон та документи про оплату, які Ви маєте зберігати впродовж гарантійного терміну.

Гарантія розповсюджується на:

  • Пружинний блок, який вийшов із ладу;
  • Дефекти матраца у вигляді западин, якщо їх розмір перевищує вглиб 1.5 см (незначні заглиблення на поверхні матраца не є дефектом).

Не підлягають гарантії:

  • Деформації, що виникли через використання неякісної основи;
  • Вироби, які були пошкодженні в результаті недотримання покупцем правил транспортування та експлуатації;
  • Вироби з ознаками саморемонту чи стороннього втручання;
  • Вироби без гарантійного талона та документів про оплату.

Важливо знати:

  • Умови експлуатації, які викладені в гарантійному талоні, що додається до кожного матрацу);
  • Правильною основою для матраца вважається рівна поверхня;
  • Новий матрац після зняття з нього упаковки може мати запах, що з часом зникає.

Матраци індивідуальних розмірів, в яких не виявлено жодних дефектів, обміну чи поверненню не підлягають.
Ми просимо відповідально поставитися до вибору таких товарів як подушки та наматрацники, які будучи належної якості не підлягають поверненню/обміну за законом про захист прав споживачів.