Гарантия

Гарантийный срок на матрасы ТМ "Good Night" - 3 года со дня продажи.
Матрас Active, Soft, Grand, Comfort - 5 лет гарантии.
Срок использования матрасов - 10 лет.

ОБЯЗАТЕЛЬНО: мы предоставим Вам фирменный гарантийный талон и документы об оплате, какие Вы должны хранить на протяжении гарантийного срока.

Гарантия распространяется на:

  • пружинный блок, который вышел из строя;
  • дефекты матраса в виде впадин, если их размер превышает вглубь 1.5 см (незначительные углубления на поверхности матраса не являются дефектом).

 Не подлежат гарантии:

  •  деформации, которые возникли из-за использование некачественной основы;
  • изделия, которые были повреждены в результате несоблюдения покупателем правил транспортировки и эксплуатации;
  • изделия с признаками саморемонта или постороннего вмешательства;
  • изделия без гарантийного талона и документов об оплате.

 Важно знать:

  • условия эксплуатации, что изложены в гарантийном талоне (идет с каждым матрасом);
  • правильной основой для матраса считается ровная поверхность;
  • после снятия с нового матраса упаковки - он может иметь запах, который со временем исчезает.

    Матрасы индивидуальных размеров, в которых не выявлено никаких дефектов, обмену или возвращению не подлежат.

    Мы просим ответственно отнестись к выбору таких товаров как подушки и наматрасники, которые будучи надлежащего качества не подлежат возвращению/обмену по закону о защите прав потребителей.